Légal
Conditions d'Utilisation
Version en vigueur au 1er janvier 2026 · Cafrezzo
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Cafrezzo et tout acheteur effectuant une commande en ligne sur le site cafrezzo.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Commandes
Les commandes sont passées en ligne via le site. La confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement. Cafrezzo se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock, d'erreur de prix manifeste, ou de suspicion de fraude.
Prix & Paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes sont facturées au prix en vigueur lors de la validation. Les paiements sont acceptés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et virement bancaire pour les commandes professionnelles.
Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande (3–5 jours ouvrés en standard, 1–2 jours en express). En cas de retard imputable au transporteur, Cafrezzo ne pourra être tenu responsable. Tout colis endommagé à la réception doit être signalé dans les 48 heures.
Droit de rétractation
Conformément à la directive européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine non ouvert. Les denrées périssables et produits alimentaires ouverts ne peuvent être retournés.
Responsabilité
Cafrezzo ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande concernée. Les informations figurant sur le site sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées.
Loi applicable & Juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents. Pour tout litige de consommation, vous pouvez également recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL).
Pour toute question : contact@cafrezzo.com · 30 rue de l'Escouvrier, 95200 Sarcelles, France